Política de privacidad

Quiénes somos

MARCO FRIGERI LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Somos una sociedad registrada en Inglaterra y Gales, número 17471160, con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Reino Unido.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a info@frigericompany.co.uk.

Qué datos recogemos

Cuando usas el formulario de contacto o nos escribes: tu nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, teléfono (si lo indicas) y el contenido del mensaje.

Cuando pasas a ser cliente: los datos de contacto de las personas con las que trabajamos y la información empresarial necesaria para realizar el encargo y facturarlo.

Cuando visitas el sitio: nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, en registros usados para la seguridad y el funcionamiento del sitio. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.

Para qué los usamos y con qué base legal

Para responder a tu consulta y organizar una llamada inicial — nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta, o medidas precontractuales que nos has pedido.

Para prestar los servicios acordados y facturarlos — ejecución de un contrato.

Para llevar la contabilidad y los registros fiscales — cumplimiento de una obligación legal.

Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento — nuestro interés legítimo en gestionar un sitio fiable.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles, y no enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que actúan por cuenta nuestra, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones: el proveedor de hosting del sitio, el servicio que recibe los mensajes del formulario y nuestro proveedor de correo. Si pasas a ser cliente, también nuestro contable.

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para su propio marketing.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Reino Unido, también en Estados Unidos. En esos casos nos basamos en una decisión de adecuación como el UK–US data bridge, o en el International Data Transfer Agreement o Addendum de la Information Commissioner's Office.

Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no dan lugar a un encargo: hasta 12 meses desde el último contacto.

Datos de clientes: durante el encargo y después 6 años, por obligaciones contables y fiscales.

Registros del servidor: según la configuración del proveedor de hosting, normalmente no más de unas semanas.

Tus derechos

Según la normativa británica de protección de datos, tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a suprimirlos, a limitar u oponerte a su tratamiento y a recibirlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@frigericompany.co.uk. Respondemos en el plazo de un mes.

Reclamaciones

Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, contáctanos primero. También tienes derecho a reclamar ante la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de control británica: ico.org.uk, teléfono +44 303 123 1113.

Seguridad

Protegemos los datos personales con controles de acceso, conexiones cifradas y proveedores fiables. Todo encargo con clientes está cubierto por un acuerdo de confidencialidad mutuo.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página si cambia la forma en que tratamos los datos personales. La fecha al final indica la versión más reciente.