Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

MARCO FRIGERI LTD est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Nous sommes une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles, sous le numéro 17471160, dont le siège social est situé 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni.

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à info@frigericompany.co.uk.

Les données que nous collectons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous écrivez : votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone (si vous l'indiquez) et le contenu de votre message.

Lorsque vous devenez client : les coordonnées des personnes avec qui nous travaillons et les informations nécessaires pour réaliser la mission et la facturer.

Lorsque vous visitez le site : notre hébergeur enregistre des données techniques comme l'adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées, dans des journaux utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons aucun outil d'analyse ni de publicité.

Utilisation et base légale

Pour répondre à votre demande et organiser un premier appel — notre intérêt légitime à répondre à ceux qui nous contactent, ou des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Pour fournir les services convenus et les facturer — exécution d'un contrat.

Pour tenir la comptabilité et les registres fiscaux — respect d'une obligation légale.

Pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site — notre intérêt légitime à exploiter un site fiable.

Nous n'utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ou du profilage, et nous n'envoyons pas de prospection sans votre consentement.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec des prestataires agissant pour notre compte, sous contrat et selon nos instructions : l'hébergeur du site, le service qui reçoit les messages du formulaire et notre fournisseur de messagerie. Si vous devenez client, également notre expert-comptable.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers pour leur propre marketing.

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires traitent des données hors du Royaume-Uni, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation comme le UK–US data bridge, ou sur l'International Data Transfer Agreement ou Addendum de l'Information Commissioner's Office.

Durée de conservation

Demandes n'aboutissant pas à une mission : jusqu'à 12 mois après le dernier contact.

Dossiers clients : pendant la mission puis 6 ans, pour les obligations comptables et fiscales.

Journaux du serveur : selon les réglages de l'hébergeur, en général pas plus de quelques semaines.

Vos droits

Selon le droit britannique de la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@frigericompany.co.uk. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données, contactez-nous d'abord. Vous avez aussi le droit de saisir l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique : ico.org.uk, téléphone +44 303 123 1113.

Sécurité

Nous protégeons les données personnelles par des contrôles d'accès, des connexions chiffrées et des prestataires fiables. Chaque mission client est couverte par un accord de confidentialité réciproque.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour si notre façon de traiter les données personnelles change. La date en bas de page indique la version la plus récente.